Sie wollen regelmäßig per E-Mail informiert werden?
Dann melden Sie sich für die kostenlosen Newsletter der Stadt Ravensburg an.
02.03.2021 | Ableser arbeiten unter aktuellen Sicherheitsstandards für Kunden und sich – exakte Verbrauchsablesung vor Ort als Service
Ab sofort nimmt die TWS Netz GmbH wieder die turnusgemäßen Ablesungen von
Strom-, Gas- und Wasserzählern vor, solange der Inzidenzwert unter 50 liegt.
„Auch weiterhin bieten wir Kunden an, die Zähler selbst abzulesen und deren
Stand online zu übermitteln“, sagt Dr. Stefan Herz, Bereichsleiter der TWS
Netz. Von diesem Angebot hatten allerdings seit September wenige Netzkunden
Gebrauch gemacht, was eine exakte Verbrauchsermittlung erschwert. Die Ableser
tragen Mund-Nasen-Masken und halten den gebotenen Sicherheitsabstand ein. Sie
weisen sich durch Ausweise als Servicemitarbeiter der TWS aus. Als
Netzbetreiber bzw. grundzuständiger Messstellenbetreiber ist das Unternehmen
verpflichtet, alle Zählerstände einmal im Jahr zu erfassen und zwar unabhängig
vom jeweiligen Energielieferanten. Dies erfolgt bei der TWS gebietsweise und
über das ganze Jahr verteilt. Der Zählerstand wird von der TWS an den
jeweiligen Lieferanten übermittelt und ist somit Grundlage einer richtigen
Abrechnung.
Für
Fragen rund um die Zählerablesung ist das Service-Team der TWS unter Telefon
0751 804-2960 zu erreichen. Zählerstände können weiterhin selbst abgelesen und
online übermittelt werden unter www.tws-netz.de/zaehlerstand
oder per Mail an ablesung(at)tws-netz.de.
Pressemitteilung der TWS vom 1.3.2021
Aktuelle Informationen finden Sie auf der Website www.tws.de