Vetter hat am 4. Februar 2010 den Axia Award 2009 für sein Kundenbeziehungsmanagement erhalten. Die Firma bekommt den Preis für die nachhaltige Zusammenarbeit mit seinen Auftraggebern aus der ganzen Welt.
Ein wirtschaftlich äußerst erfolgreiches Konzept: Vor 60 Jahren als Apotheke gegründet, füllt
Vetter heute für 19 der weltweit Top 20 Pharma- und Biotech-Unternehmen Medikamente in Injektionssysteme wie Spritzen ab. In den letzten fünf Jahren konnte der Dienstleister seinen Umsatz um 100 Millionen Euro auf über 280 Millionen Euro steigern. Die Mitarbeiterzahl wuchs im selben Zeitraum von etwa 1.500 auf ca. 2.200. Vergeben wird der Axia Award durch die international führende Prüfungs- und Beratungsgesellschaft Deloitte. Den Preis nahm Udo J. Vetter, Gesellschafter der Firma und Beiratsvorsitzender, für das Unternehmen entgegen.
„Wir übernehmen für unsere Kunden eine sehr verantwortungsvolle Aufgabe. Vertrauen und Zuverlässigkeit sind die Eckpfeiler für eine erfolgreiche Zusammenarbeit“, begründet Geschäftsführer Peter Sölkner den partnerschaftlichen Ansatz von Vetter. „Jeder Auftraggeber hat einen Ansprechpartner im Unternehmen, der ihn ganzheitlich betreut. Er hält den persönlichen Kontakt und ist regelmäßig beim Kunden. So lernen wir unsere Partner genau kennen und verstehen ihre individuellen Bedürfnisse.“
„Vetter konnte uns durch sein professionelles Kundenbeziehungsmanagement überzeugen. Neben den üblichen Instrumentarien zur Steuerung von Kundenbeziehungen, hat uns besonders die starke Einbindung von Kunden in die Entwicklung neuer Produkte beeindruckt“, ergänzt Christian Himmelsbach, Partner im Bereich Tax Mittelstand von Deloitte.
Der Gesellschafter der Firma und Beiratsvorsitzende Udo J. Vetter (rechts) nimmt zusammen mit Geschäftsführer Max Horn (Mitte) und Bereichsleiter Finanzen/Controlling/IT Titus Ottinger (links) den Axia Award 2009 für Kundenbeziehungsmanagement entgegen. Foto: Vetter
Ravensburg, den 9.2.2010
