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Verspätete Rückgabe

Wenn Sie die Leihfrist überschreiten, fallen Versäumnisgebühren an - je Exemplar und angefangene Woche. Bei Spielfilmen werden zusätzliche Versäumnisgebühren erhoben je  Versäumnistag. Das gilt auch, wenn Sie keine schriftliche Erinnerung erhalten haben.

Überziehungswoche
1. Woche
 
 2. Woche
3. Woche
4. Woche
Erwachsenenbücher /
AV-Medien
 
 1 €
2 €
 4 €
8 €
Kinderbücher
0,50 €
1 €
2 €
4 €
Nach dem 13. Versäumnistag erhalten Sie schriftlich eine Erinnerung, in der 4. Versäumniswoche eine 2. Erinnerung. Wenn Bücher oder Medien nicht bis spätestens zum Ende der 4. Versäumniswoche zurückgegeben werden, werden diese sowie die aufgelaufenen Versäumnisgebühren in Rechnung gestellt.

Versäumnisgebühren DVD: 1,80 € pro Tag

Nach dem 6. Versäumnistag erhalten Sie schriftlich eine Erinnerung, nach dem 10. Versäumnistag eine 2. Erinnerung. Falls Filme nicht bis spätestens zum Ende der 3. Versäumniswoche zurückgegeben weden, werden Ihnen diese sowie die aufgelaufenen Versäumnisgebühren in Rechnung gestellt.
 
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Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihren Versäumnisgebühren haben oder verlorengegangene Medien melden wollen, wenden Sie sich bitte an die Mahnabteilung.

Claudia Lipke
Telefon 0751 82-358