Mit "RAT und TAT" will das Bürgerbüro im Rathaus das kurzfristige ehrenamtliche Engagement fördern. Angesprochen sind vor allem handwerklich geschickte Männer wie Frauen, die gerade aus dem aktiven Berufsleben ausscheiden und eine sinnvolle ehrenamtliche Beschäftigung suchen. Diese Hilfe soll Geringverdienern, Alleinstehenden, und alten Menschen unbürokratisch zugute kommen. Es handelt sich um einmalige Einsätze, nicht um dauerhafte Unterstützung.
"BürgerbüroAktiv" will diese Männer und Frauen für viele kleine Hilfen im "nachbarschaftlichen Ehrenamt" gewinnen, sei es um eine kaputte Glühbirne zu wechseln, Rasen zu mähen, ein Bild aufzuhängen oder ein Formular auszufüllen – Kleinigkeiten, für die man noch keine Profi-Hilfe braucht, zu denen aber viele Menschen nicht oder nicht mehr in der Lage sind. Ausgenommen sind Tätigkeiten, für die man Fachleute braucht. Denn dem professionellen Handwerk dürfen die ehrenamtlichen "Unruheständler" keine Konkurrenz machen.
Als Gegenleistung für die Hilfen der Ehrenamtlichen ist lediglich ein kleiner Geldbetrag als Spende willkommen. Das Geld wird einer gemeinnützigen Organisation zugeführt.
Für die Ehrenamtlichen bietet das Projekt die Möglichkeit, dass sie ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und ihre Zeit zu Gunsten anderer einbringen können, dabei aber weder ihre neu gewonnene Freizeit voll verplanen noch sich fest an eine Einrichtung oder an einen Verein binden müssen.
Als zentrale Anlaufstelle für das Ehrenamt in der Stadt Ravensburg übernimmt das Bürgerbüro auch bei diesem Projekt die Koordination der Einsätze: Wer Hilfe braucht, kann sich dort ebenso melden wie Männer und Frauen, die gerne ihre Hilfe anbieten möchten.
