Tourist Information erneut mit dem Qualitätssiegel ausgezeichnet

Ziel der Zertifizierung ist die stetige Optimierung der Service-Qualität sowie die Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit. Koordiniert wird die Zertifizierung vom touristischen Dachverband Baden-Württemberg, der Tourismus-Marketing GmbH. Die ausgezeichneten Dienstleister müssen jährlich mindestens acht Maßnahmen zur Qualitätssicherung erfüllen. Das Team der Tourist Information unterstellt sich dazu der Bewertung einer "externen" Prüfstelle.

In den letzten Jahren hat die Tourist Information Ravensburg bereits viele Standards umgesetzt. Dazu gehören unter anderem die einheitliche Dienstkleidung, Namensschilder, Giveaways für die jungen Besucher am Counter und ein professionelles Beschwerdemanagement.